1.電商平臺買家提出的異議要及時回復，消除異議；2.處理售后問題，較強的應變能力.協調能力，能獨立處理緊急問題；3.使用訂單系統，對有要求的客戶訂單進行跟蹤處理；4.多渠道，如淘寶.天貓.拼多多.唯品等5.完成主管安排的其他相關。