1.負責所有客人的登記、入住、退房、結賬等接待工作，按規定填寫、錄入電腦系統
　　2.負責總機電話接聽、轉接、解答客戶對信息的咨詢電話
　　3.隨時準確掌握和了解客房狀態、價格等信息，積極有效地推銷客房及服務項目
　　4.負責做好當班賬務管理，做好當班結賬工作，確保當班營收無誤，收銀準確，并做好相應班次的報表
　　5.負責管理好客人貴重物品的寄存，并做好記錄
　　6.做好交接班工作，保證工作的延續性
　　7.定期維護保養前臺設備，并保持前臺環境清潔整齊
　　8.完成上級領導交辦的其他工作事項