【崗位職責】
(1)使用催收系統完成逾期客戶的電話催收工作;
(2)確保一定比例的逾期客戶還款目標;
(3)主動從目前的催收系統和電話聯系中發掘并獲取更多客戶信息;
(4)在催討賬款過程中,確定客戶信息,去分析客戶的潛在風險;
(5)確保催收過程的合規合法;
(6)協助其他同事處理催收過程中難應付的客戶;
(7)完成領導交辦的其他工作。
【基礎任職資格】
(1)35周歲以下,大專及以上學(接受非全學歷),專業不限;
(2)2年以上催收工作經驗,銀行類/消金類公司從業者優先考慮;
(3)熟悉電話催收流程,具備催收工作基本從業素質;
(4)良好的溝通及文字表達能力,具備合規意識;
(5)身體健康無疾病,能勝任高強度重復性工作壓力;
(6)具備團隊協作意識,為人踏實努力,具有嚴謹的工作態度,始終保持高度負責的工作狀態;
(7)責任心強,工作態度積極,個性嚴謹,認同崗位價值。