工作內容：
負責協助酒店大堂經理完成大堂日常運營和管理，包括：
- 負責來訪客登記、接待、引導和安保等工作；
- 管理和維護大堂內的設施設備，包括對清潔、保潔及設備維護跟蹤；
- 協助大堂經理處理客戶投訴，并跟進處理結果；﹣負責制定并執行大堂內的服務流程和標準，以提高客戶滿意度；
- 完成大堂經理交辦的其他任務，協助完成酒店整體運營目標。
職位要求：
- 有一定的酒店或相關行業工作經驗，2年優先；
- 熟悉酒店大堂管理流程，了解酒店客戶服務標準流程；
﹣具備良好的溝通能力和團隊協作精神，具備一定的抗壓能力；
- 熟練掌握辦公軟件操作，如Excel、Word、
PowerPoint等；
﹣良好的 其他一切則會迎刃而解意識和職業道德，有意愿在酒店行業發展。
有華住工作者優先考慮