1、熱情接待客戶來電、來訪，及時處理和傳遞客戶投訴及日常抱怨，作好相關記錄，努力 提高客戶滿意度并增強客戶信心；
2、及時收集并反饋市場信息動態，并上報公司領導層決策；
3、統計銷住數據，匯編銷售報表，并向相關領導和部門匯報銷售情況；
4、負責經銷商檔案資料、合同的管理，廣告用品、技術宣傳資料的計劃、分發，對分發的 廣告用品做到有帳可査；
5、 按照客戶需求進行日常開票處理，并經客戶/業務員確認無誤后，轉交相關部門，若客戶 需辦理欠款的，按公司規定辦理并完善欠款手續；
6、 對市場部業務人員日常工作進行追蹤考核，協助市場部經理對業務員進行監督與管理；
7、 根據公司折扣折讓管理辦法，及時、準確結算經銷商各類折扣：
8、根據市場需要，合理安排生產計劃；
9、 協調市場部與公司各部門之間的工作關系：
10、及時完成公司及總部、戰區安排的其他與自己相關的工作。